System rezerwacji online - nowoczesny kalendarz dla Twojej firmy

Przejrzyste rezerwacje – system rezerwacji online jest dla Ciebie!

Rzecz jasna podstawowym zakresem kalendarza aplikacji CALDIS jest prowadzenie kolejnych kalendarzy – tych indywidualnych ze względu np. na Twoją pracę z klientem, czy kolejnych odnoszących się do wynajmu samochodów, urządzeń, pomieszczeń. Wszędzie tam, gdzie zachodzi konieczność umówienia terminu dla klienta, sprawdza się system rezerwacji online. Zapytasz dlaczego warto spróbować? Przede wszystkim rozwiązanie umożliwia uporządkowanie całego kalendarza od strony wizualno-graficznej. W zależności od branży ustawić możesz najbardziej optymalny dla Ciebie widok – w przypadku większej liczby osób zarządzających kalendarzem każdy wybiera swój – pozwalający na szybką weryfikację rezerwacji, realizowanych usług czy wynajmu poszczególnych zakresów w Twojej działalności – widok danego dnia, tygodnia, miesiąca (w dwóch konfiguracjach), możesz też przeglądać listę wszystkich rezerwacji. Wprowadzenie kategoryzacji usług czy cenników w formie przypisania odpowiednich kolorów sprawia, że wizualnie znacznie szybciej zapamiętujesz planowane aktywności w obrębie danego dnia czy okresu, ale przede wszystkim „szybki rzut oka” pozwala na realną ocenę sytuacji w danym momencie i przyjęcie kolejnej rezerwacji. Bez konieczności dodatkowej analizy, główkowania etc. Wspomniana kategoryzacja w naszym systemie rezerwacji sprawia równocześnie, że dzielić możesz swoje kalendarze (w naszym systemie kalendarzem jest np. terminarz fryzjera, kosmetyczki, terminarz dla danego pokoju, pomieszczenia, samochodu, urządzenia etc.) na poszczególne zakresy – np. segmentacja pojazdów w wypożyczalni – co również znacząco wpływa na przejrzystość w systemie. Poza widokiem Rezerwacji, do Twojej dyspozycji pozostaje główne menu systemu rezerwacji online – tam zobaczyć możesz skrótowo swoje statystyki, tabelę najbliższych czy kończących się rezerwacji, box z powiadomieniami (systemowymi i nie tylko – np. powiadomienia o odpowiedzi klientów na Twoje wiadomości SMS generowane w systemie) oraz prosto i szybko nawigować w obrębie całego kalendarza aplikacji. To jednak dopiero początek w kontekście funkcjonalności i przydatności systemu dla Twojej działalności. Zobacz argumenty „ZA” i przekonaj się, że warto wdrożyć to rozwiązanie w każdym biznesie.

Przeliczanie cen, moduł cenników oraz usług

Podstawowy i bardzo pomocny zakres systemu CALDIS to możliwość wykorzystania automatyzacji procesu obliczania ceny dla danej rezerwacji. Zarówno z podstawowej perspektywy, gdy dana usługa lub produkt ma jedną cenę, ale także wtedy, gdy zachodzi konieczność obliczenia ceny ze względu na kilka czynników – np. długość trwania rezerwacji, moment danego sezonu czy połączenie tych kwestii, co w następstwie może powodować różną cenę tej samej usługi lub produktu w zależności od wybranego czynnika w kontekście danej rezerwacji. Kalendarz aplikacja CALDIS dysponuje modułem cenników oraz usług – w obu przypadkach wprowadzamy więc ceny, wartość ewentualnego podatku, konfigurujemy w przypadku potrzeby wspomniane zakresy wpływające na wartość danej rezerwacji. Dodając je w systemie rezerwacji online, otrzymujesz więc błyskawiczną informację o kwocie, jaką klient będzie musiał zapłacić za współpracę z Twoją firmą. Co warte podkreślenia, moduły skonstruowane zostały w sposób prosty i przejrzysty, a z ewentualnych rozszerzeń korzystają osoby potrzebujące dodatkowych obliczeń. Wprowadzając rezerwację w kalendarzu aplikacji dodawać można także notatki przypisane zarówno do danej rezerwacji, jak i w następstwie do danego klienta – te widoczne są więc w Bazie Klienta, o czym szerzej w dalszej części tekstu. W danej rezerwacji zobaczysz więc kwestie odnoszące się do płatności, danych klienta, możesz następnie generować dla niej ewentualne dokumenty (np. dla branży najmu umowy lub protokoły), ale też faktury i rachunki. Szerzej te zakresy opisaliśmy poniżej.

Dobry kontakt z klientami – automatyzacje e-mail oraz SMS w aplikacji online

Nowoczesny system rezerwacji online umożliwia prowadzenie dobrej komunikacji ze swoim klientem poprzez automatyczne moduły wbudowane w systemie wykorzystujące wiadomości SMS-owe oraz mailowe. Podstawowe funkcje kalendarza aplikacji to rzecz jasna potwierdzenia przyjęcia rezerwacji – system automatycznie wysyła e-mail oraz SMS (opcja konfigurowalna) do Twojego klienta z informacją o rezerwacji dla niego. Ważnym aspektem dla wielu biznesów jest opcja przypominania o wizycie/rezerwacji. Dzięki temu zyskujesz pewność, że klient pojawi się i zrealizuje założoną dla niego usługę. Często zdarza się, że SMS z przypomnieniem o rezerwacji, generowany w systemie automatycznie, pozwala odzyskać mnóstwo czasu. Wszak jeśli klient nie zdecyduje się na przyjście, poinformuje Cię o tym stosowanie wcześniej. Ale to nie wszystko, jeśli spojrzymy na automatyzacje w systemie od CALDIS. Kalendarz aplikacja umożliwia równocześnie wysyłanie automatycznych wiadomości z przypomnieniem o kończącej się rezerwacji (np. najmie), wreszcie możesz skonfigurować wiadomości z podziękowaniami po zakończonej wizycie. System rezerwacji to także opcja korespondowania w ramach czatu SMS z klientem – np. w odpowiedzi na jego zwrotną wiadomość względem przypomnienia lub innej zautomatyzowanej wiadomości. Moduł Wiadomości umożliwia również prowadzenie kampanii marketingowych – możesz wysyłać masowo SMS-y lub e-maile do swoich klientów – więcej na ten temat możesz przeczytać w artykule Powiadomienia SMS i e-mail.

Baza klientów, faktury, dokumenty – automatyzuje i przyspiesza pracę

Wprowadzając w systemie kolejne rezerwacje możemy równocześnie automatycznie tworzyć bazę klientów – następnie również ją edytować, czy wprowadzać kolejne dane. To bardzo przydatna opcja, wszak raz dodany w kalendarzu aplikacji klient, przy okazji następnych rezerwacji jest dostępny na liście wyboru (system rezerwacji online automatycznie wypełnia jego dane potrzebne do rezerwacji). Wystarczy więc zacząć wpisywać imię, nazwisko lub nazwę firmy, by system podpowiedział możliwe opcje. Automatyzacje z perspektywy Twoich klientów to również faktury czy rachunki. Każda rezerwacja mająca swoją wartość, może zostać błyskawicznie rozliczona. Dwoma kliknięciami w systemie od CALDIS wygenerować możesz fakturę lub rachunek dla swojego klienta, a następnie wydrukować, wygenerować PDF lub bezpośrednio z systemu wysłać ją na wskazany mail. Ostatnia z opcji to udogodnienie względem współpracy z księgowością – na koniec danego okresu rozliczeniowego zaznaczamy wybrany lub wszystkie dokumenty księgowe i… wysyłamy na właściwy adres. Pomocny dla wielu firm korzystających z systemu rezerwacji online jest Moduł Dokumentów. To szczególnie przydatna kwestia dla przedsiębiorców przygotowujących dla swoich klientów umowy lub protokoły. Dzięki tej opcji możesz dwoma kliknięcia wygenerować umowę współpracy, najmu czy protokół związany z Twoimi produktami lub usługami. Szablon umowy wgrywasz do systemu lub… robi to za Ciebie nasz dział wsparcia! Efekt jest jednak ten sam – każdą umowę lub wspomniany protokół z danymi klienta i informacjami dotyczącymi rezerwacji otrzymujesz w czasie dwóch kliknięć. Następnie do dyspozycji opcja druku, PDF lub wysyłki mailem.

System rezerwacji dostępny na każde urządzenie – komputer, tablet, smartfon

Nowoczesny i efektywny system rezerwacji umożliwia korzystanie z niego w dowolnym miejscu na ziemi. Jedyny wymóg to dostęp do łącza internetowego. I niezależnie od faktu, ile osób pracuje razem z Tobą, każdy z Was może mieć założone konto użytkownika (także z przypisanymi rolami/dostępami). System rezerwacji online do planowania dostosowany jest do każdego urządzenia ze względu na swoją responsywność, posiada równocześnie aplikacje mobilne umożliwiające instalację ze względu na wybrane oprogramowanie. Ucieszą się więc miłośnicy Androida, bez przeszkód korzystać z niej będą mogli użytkownicy urządzeń z popularnym jabłuszkiem, czyli systemem iOS. W pierwszym przypadku aplikacja dostępna jest w serwisie Google Play, w drugim na platformie App Store. Co ważne, warto zwrócić uwagę, by z perspektywy biznesowej wybrać odpowiednią, wszak w obu systemach znajdziemy również aplikacje dedykowane Waszym klientom (o tym więcej w kolejnym akapicie). Ikonka biznesowej ma kolor zielony, ta dedykowana odbiorcy indywidualnemu - niebieski. Aplikacje są rzecz jasna przydatne szczególnie w momencie, gdy potrzebujemy odpowiedzieć dzwoniącemu klientowi będąc poza biurem lub w danym momencie chcemy szybko zweryfikować swój plan pracy, będąc w porannym korku lub innej, bardziej przyjemnej sytuacji. To dostęp do systemu w każdym momencie, umożliwiający równocześnie edycje wszystkich danych, czy wprowadzanie nowych rezerwacji.

Sprawdź aplikację do rezerwacji terminów i poznaj jej zaawansowane funkcje, dostępne na urządzeniach Android i iOS.”

Opcjonalna obsługa dla Twoich klientów, uruchom Portal Klienta

Z systemu rezerwacji online od CALDIS korzystać można – patrząc ogólnie – na dwa sposoby. Wewnętrznie, tylko z perspektywy prowadzonych przez siebie działań i/lub pracowników/współpracowników – poprzez wprowadzanie rezerwacji czy wykorzystywanie innych opcji, drugą z nich jest udostępnienie kalendarza dla swoich klientów. Wówczas w systemie konfigurujesz możliwość rezerwowania terminów przez swoich klientów, którzy dostęp do nich mają poprzez Portal Klienta od CALDIS, a niebawem także przez Wasze strony internetowe, dzięki tworzonemu rozwiązaniu typu plugin. Co ważne, oba sprowadzają się do tego samego, a widok rezerwacji jest spójny, dzięki czemu niezależnie od miejsca w sieci, w którym znajduje się klient, rezerwacja przebiegnie sprawnie i szybko. Kalendarz aplikacja umożliwia więc udostępnienie wybranego lub wszystkich Twoich kalendarzy dla klientów, niezależnie od branży w jakiej pracujesz. Dokonując rezerwacji klienci następnie mogą założyć swoje konta, gdzie weryfikować mogą status swojej rezerwacji, przeglądać te archiwalne czy dokonywać płatności. Konfiguracja rezerwacji online dla klientów pozwala oczywiście m.in. na dostosowanie płatności – klient może dokonać jej na miejscu, możesz jednak wymagać przedpłaty. Wszystko za pośrednictwem znanego, wiarygodnego i bezpiecznego systemu płatności Przelewy24.

Prosty system dla Twojego biznesu

Rozwiązanie przygotowane przez CALDIS zawiera szereg udogodnień, optymalizacji i automatyzacji – opisane ramowo powyżej. Każdą z funkcji zgłębić możesz zaglądając do BAZY WIEDZY, optymalnym w kwestii weryfikacji kalendarz online jest… założenie DARMOWEGO KONTA. Sprawdź więc przez 30 dni za darmo, przetestuj interesujące Cię rozwiązania i ciesz się wygodą codziennej pracy!